Podpora a kontakt

Ozvěte se nám, když potřebujete jasnou odpověď.

Dotazy k fungování her, interním kreditům, účtu nebo zásadám bezpečného hraní vyřizujeme přehledně a bez zbytečných formalit. Náš tým odpovídá s důrazem na srozumitelnost a rychlou orientaci.

Napište podpoře

Vaše dotazy ohledně Nebula Slots, Crystal Runner nebo Phantom Poker zpracováváme obvykle do 24 hodin.

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním údajů pouze za účelem vyřízení vašeho dotazu.

Kontaktní údaje

Hlavní sídlo

Na Příkopě 12, Praha 1, 110 00

Historické centrum, Česká republika

Telefon

+420 222 123 456

Dostupní jsme Po-Pá: 9:00-18:00

E-mail

info@runnerplaykasyn

Pro oficiální komunikaci a dotazy

Informace pro návštěvníky

Upozorňujeme, že naše sídlo slouží primárně pro administrativní účely. Všechny hry v Kasinu Klid jsou dostupné výhradně online a využívají pouze virtuální měnu bez finanční hodnoty.

Více o naší filozofii

Časté dotazy podpory

Než nám napíšete, zkuste se podívat na nejčastější dotazy našich uživatelů k fungování sociálního kasina.

Náš Manifest

Hraní má být meditací, nikoliv rizikem. Tvoříme bezpečný prostor pro digitální odpočinek.

Transparentní pravidla
Sociální interakce
Odborná podpora
Virtuální měna
Herní etika

Absolutní transparentnost

Každý mechanismus v našich hrách je postaven na férovosti herní zábavy. Nepoužíváme žádné zavádějící prvky typické pro hazardní sféru.

Zabezpečení

Ochrana soukromí

Vaše data jsou u nás v bezpečí. Dodržujeme přísné normy pro digitální soukromí uživatelů v rámci celé EU.

Bezpečnost
Komunita
Podpora

Důraz na pohodu

Náš název není náhodný. Vše od designu po zákaznickou podporu je laděno tak, aby uživatel pociťoval klid a radost z hraní.

Potřebujete více informací o bezpečném hraní?

Jsme hrdými zastánci odpovědného přístupu. Pokud vy nebo někdo ve vašem okolí potřebuje pomoc ohledně kontroly nad hraním, doporučujeme využít nezávislou českou platformu pro podporu.

18+
Věkové omezení

Stránky runnerplaykasyn a veškerý jejich obsah jsou určeny výhradně pro dospělé uživatele. Hraní je spojeno výhradně s virtuálními kredity bez možnosti finančního zisku.